Mentions légales & CGV

MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Dénomination sociale : OuftiBurger SRL

Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SRL)

Numéro d’entreprise (BCE) : BE 0727.986.582

Siège social : Rue Puits-en-Sock 39, 4020 Liège, Belgique

Gérant : M. EL Mourabit

Téléphone : 0493 43 16 93

Email : ouftiburger2@gmail.com

Site web : https://ouftiburger.com

2. HÉBERGEMENT DU SITE

Le site ouftiburger.com est hébergé par :

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Site : https://www.hostinger.com

3. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

3.1 Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre OuftiBurger SRL et tout client passant commande via le site ouftiburger.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3.2 Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux figurant au menu publié sur le site (Burgers, Tacos, Kapsalons, Hot-Dogs, Snacks, Boissons), dans la limite des stocks et disponibilités. OuftiBurger se réserve le droit de modifier le menu à tout moment sans préavis.

Les photos des produits sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3.3 Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et incluent la TVA applicable en vigueur en Belgique au jour de la commande.

OuftiBurger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

3.4 Moyens de paiement

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • Carte bancaire en ligne (via Mollie)
  • Espèces sur place
  • Bancontact (via terminal en caisse)
  • PayPal (disponible prochainement)

Le paiement en ligne est sécurisé via la plateforme Mollie, certifiée PCI-DSS. OuftiBurger ne conserve aucune donnée bancaire.

3.5 Modes de retrait et livraison

OuftiBurger propose deux modes de commande :

  • Click & Collect : commande en ligne avec retrait au restaurant (Rue Puits-en-Sock 39, 4020 Liège). Le délai de préparation estimé est indiqué lors de la commande.
  • Livraison à domicile : disponible dans les zones desservies. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la commande.

3.6 Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article VI.53, 4° du Code de droit économique belge et à l’article 16(d) de la Directive 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement.

Toute commande validée et lancée en préparation est ferme et définitive. Le client ne peut annuler une commande déjà en cours de préparation.

3.7 Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans les 24 heures suivant la commande par email à ouftiburger2@gmail.com ou par téléphone au 0493 43 16 93. OuftiBurger s’engage à traiter chaque réclamation dans les meilleurs délais.

3.8 Allergènes

Nos plats peuvent contenir des substances allergènes réglementées (gluten, œufs, lait, arachides, noix, soja, poisson, crustacés, céleri, moutarde, sésame, lupin, mollusques, anhydride sulfureux et sulfites).

La liste complète des allergènes est disponible sur demande au restaurant ou par téléphone. En cas d’allergie sévère, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du site ouftiburger.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos) est la propriété exclusive d’OuftiBurger SRL et est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes mentions légales et CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Liège seront seuls compétents.

Pour tout litige de consommation, le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

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